INTERVIEW
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- 貢献営業塾2021年7月期 小林正季さん
“質が違う保険屋として仕事が出来る様になりました”
貢献営業塾2021年7月期
小林 正季さん
どんなきっかけで貢献営業塾を知りましたか？
講師の小林さんとは、２０１６年３月に別の勉強会で知り合いました。その後、仕事についてはほとんどお話ししていませんでしたが、研修事業をするというお知らせはいただいていました。今年（2021年）に入って、Zoomで仕事についての話をする様になり、コミュニケーションをとるなかで、「この方とは価値観が合致するんじゃないか」と思い、貢献営業塾を受けたいなと思いました。一方で、「稼ごうぜ」的な感じなのかなという想像も、若干はありました。私はそれまでは主に損保を扱っており、生保と損保は違うかなと決めつけていました。
まずは「スタートアップセミナー」を受けてみて、「こんな面白い考え方をするんだ！」と共感を持ちました。私自身も「どうしたらお客様に喜んでもらえるのか？」をいつも考えているので、貢献営業塾なら間違いないと思いました。セミナーを受けてから塾の開講まで少し間があったので、早く受講したいなと待ち遠しく思いました。
受講前はどのような課題を感じておられましたか？
「終身保険を売る方法」などの勉強会に所属していましたが、「これでは駄目だろう」という思いがあり、悩んでいました。自分の扱う保険を改めて勉強してみて、それをどの様にお客様に伝えるのが正しいのかとモヤモヤしていた時に、小林さんとお話をして、「自分に自信が無かった」ということがわかりました。
「がん保険は大事だ」と思いながら、「それは本当か？」と自問自答を繰り返していました。
自動車保険の仕事が忙しいので、生命保険は頭から抜けていたのですが、最近、生保をやるようになってきて、それでも自分のペースを乱されるようなお客様とは付き合わないように、お客様を選んでいました。こうした課題はいずれも、自分の自信のなさから生まれていたんだなと。
実際に受講してみた感想を教えてください。
知識的な内容はありましたが、とにかく商品の話や売り方のお話しは一切無い。生命保険のお話もない。これは面白いなと思いました。ただし、これを実践するには人間性も伴わないといけないなと、ひしひしと感じました。
自分のこれまでの経験も役に立っているな、間違っていなかったなと腑に落ちました。物を売るような事や他社を批判するような事、お客さんを選ぶ事は一切必要がないと理解できました。モヤモヤする事がなくなりました。お客さんから選択してもらえるためのパーツが揃った感じです。
受講生の人数はちょうど良い感じでした。Zoomで初めて出会うという事で、相手の事が読めないし、人によってはやりづらさを感じるかもしれませんが、受講生はみな良い人でした。オンライン受講というのも良かったと思います。「必死に通って通って・・・」という鍛錬も悪くないですが、やる気のある人にはオンラインの方が便利で効率的な場合もあります。講義の内容を動画で見直す事が出来るので、復習でも気付きが得られます。
受講後のご自身の変化はありましたか？
自信を持てる様になりました。学んだことを下心なく伝え、どんな人にも実践していくだけです。こんな田舎（岐阜県恵那市）には私のような保険屋はいないだろうと思います。ただの保険屋ではない、質が違う保険屋として仕事が出来る様になりました。
気持ちとして、「大切な事を伝えないといけない」という使命感で仕事ができるようになりました。「将来に不安や問題は有りませんかか？選ぶか選ばないかはあなた次第ですが、今あなたはブレーキのない車に乗っているということは伝えないといけない。」という感じです。
こういうことを伝えるのも、受講中はロープレやってて笑いそうになりましたけど(笑)、実際にお客様に話をしてみると良い反応です。もちろん全員が全員ではないけれど、「そんな事誰も教えてくれなかった」といってもらえたり、お客様から見て「頼りになる人」になれたかなと。
今の自分は、「街の中で自動車保険を販売している生命保険屋さん」というイメージです。「土日もいつもお店に誰かが居ますよね」と言われるようになって、良いサイクルが出来たなと思います。
どんな人に貢献営業塾をおすすめしたいですか？
営業パーソンなら誰でもおすすめしたいですね。少し厳しいかもしれませんが、損保の人間で魅力的な人はほぼ居ないです。他業種とのお付き合いがないのでしょうが、機会があったらお伝えしたいですね。「変な知識や考え方を植え付けられる前に、小林さんの所で学んで来い」と言いたいです。業種に縛られず、ベクトルが同じ人と出会ったら紹介したいと思います。
講師からのコメント
小林正季さんは、損害保険をメインに保険代理店を経営されています。損害保険は、交通事故などを始め緊急かつ的確な対応を求められる専門性の高い仕事です。生命保険の商談のプロセスと時間軸が異なるので、研修内容を身に付けるのは相当難易度が高いはずなのですが、研修での学びを即実践し「お客様の喜びの声」を届けてもらうことで他の塾生にも良い刺激を与えてくれました。
法人・団体様向け営業研修/セミナー
法人・団体様向けに、現状の課題等をヒアリングさせていただき、課題解決のための研修内容にカスタマイズして、日時、場所等、ご希望に合わせて、お伺いさせていただく形での「営業研修」も行っておりますので、お気軽にご相談ください。