SOLICIATION POLICY

勧誘方針

1、プロフェッショナルとしての行動

お客様の利益を護るために常に知識の習得と研鑽に努め、プロフェッショナルとして最適なサービスを提供いたします。

2、プライバシーの保護

お客様の個人情報は法令に則って厳正に取り扱い、お客様のプライバシーに配慮した行動を実践します。

3、適正な勧誘

お客様への訪問や電話等による連絡は、お客様のお仕事や生活にご迷惑をかけることのないよう配慮し、ご商談が無い限り、早朝や深夜には行いません。

4、適合性の確認

お客様にリスクが帰属する商品を販売するときは、お客様の目的、金融商品取引に関する知識・経験・財産の状況などの確認を踏まえた説明を行い、お客様が最適な商品をご選択いただけるよう提案いたします。

5、重要事項の説明

保険契約のお申込みをいただくときは、法令等で定められている契約概要注意喚起情報「ご契約のしおり・約款」を説明のうえ交付し、お客様に不利となる事項を含めて正しくご理解いただけるよう努めます。

6、金融商品の誤認防止

生命保険商品を損害保険商品、投資信託、預貯金やその他の金融商品とあるいはその他の商品・サービスの混同・誤解を招くことがないよう、明確に説明をします。

7、お客様の尊重

拒絶の意思を示されているお客様に執拗に勧誘したり、お客様を困惑させて勧誘することのないよう、お客様を尊重した営業活動を行います。

8、ご要望への適切な対応

ご契約後も継続的なフォローを行い、保障内容の点検・確認・見直しなど、お客様のご要望には迅速かつ適切に対応します。

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